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售后服务 |
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质量承诺 一、设计制造中采用的标准 1.1材料标准:择优选用国标、部标、行业标准。对国外引进的材料,参照国标标准或引进国外标准。 1.2产品设计、制造、试验和验收符合执行中华人民共和国机械行业标准:JB/T 8941.1-1999 《一般用途罗茨鼓风机技术条件》, JB /T 8941.2-1999 《一般用途罗茨鼓风机性能试验方法》。 1.3电动机:参照JB3074? Y系列三相异步电动机技术条件 1.4联轴器/皮带轮:参照行业标准 1.5噪声标准:参照GB/T2888-91 风机和罗茨鼓风机噪声测试方法 1.6叶轮动平衡试验标准:参照AP1672-88等有关标准及厂标 1.7控制箱标准:按IEC和GB有关要求设计,防护等级IP44。 二、机组的性能保证: 2.1鼓风机整机的设计使用寿命不少于15年。 2.2叶轮的设计使用寿命不少于60000小时, 2.3轴承的设计使用寿命不少于30000小时 2.4齿轮的设计使用寿命不少于50000小时 2.5机组质量保证期为交货后运行十二个月为准。 2.6鼓风机保证达到性能要求,其容积流量和容积比能的偏差符合标准的规定。
售后服务 一、我公司产品"三包"期为: 交货后运行十二个月为准;在产品三包期内;设备如发生故障或不能正常运行时,只要我们接到书面通知24小时内,我们派技术人员及时赶到用户施工现场进行维修和服务,待设备正常运行后。再进行原因分析,如因我责任所发生的费用由我方承担,如需方维护责任我们将仅收成本费用。 二、在产品三包期内,确属我公司产品制造质量问题,无法排除,我公司包换零部件甚至整机。 三、我公司产品实行终身售后服务,凡我公司保修的产品其备品备件将给予优惠。 四、为您购置的产品建立专业档案及完善的服务体系,定期对产品质量进行跟踪。 五、根据用户反馈意见,我们将总结经验、不断进取,研制出更新、更好的产品来满足用户的需求,用优质稳定的产品质量,全方位的及时周到的服务,为您企业的发展作出最有力的后盾。 |
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